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AGB

Stand: Oktober 2020

1 Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop www.wubaluba.ch abgeschlossen werden. Der Onlineshop wird von der WUMASO AG betrieben (nachfolgend "WUMASO" genannt). Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt, gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte. WUMASO behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für Bestellungen nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kunden werden nicht anerkannt. Das Angebot von Produkten und Dienstleistungen im Onlineshop, richten sich ausschliesslich an Kunden mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Daher erfolgen Lieferungen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz oder Liechtenstein.

2 Allgemeine Bedingungen

2.1 Preise und Produkt

Bilder von Produkten in Werbung, Prospekten, Onlineshop, Flyer etc. dienen der Illustration und sind unverbindlich. Die Illustrationen sind urheberrechtlich geschützt. Sämtliche im Onlineshop publizierten Verkaufspreise stellen Endpreise dar, die Steuern, Gebühren, Kosten für das Verpacken enthalten. Davon ausgenommen ist einzig der Mindermengenzuschlag, welcher von WUMASO erhoben wird. Zusätzlich zum Verkaufspreis wird ein Mindermengenzuschlag in der Höhe von maximal CHF 10.00 erhoben, sofern die Summe bei einer Bestellung des Warenkorbs weniger als CHF 50.00 beträgt. WUMASO behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Massgebend für das Zustandekommen des Kaufvertrags ist der Preis im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung.

2.2 Lieferzeit und Verfügbarkeit

WUMASO legt Wert darauf, Lieferzeiten und Verfügbarkeiten im Onlineshop aktuell anzugeben. Insbesondere auf Grund von  Liefer- oder Produktionsengpässen kann es jedoch bei WUMASO zu Lieferverzögerungen kommen. Sämtliche Angaben zur Lieferzeit und Verfügbarkeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.

3 Liefertermin

Mit der Bestellbestätigung wird dem Kunden ein provisorischer Liefertermin mitgeteilt. Kommt WUMASO in Lieferverzug, so steht dem Kunden ab dem 30. Kalendertag seitdem ursprünglich angekündigten Liefertermin das Recht zu, vom Kaufvertrag zurück zu treten. WUMASO erstattet dem Kunden bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Darüberhinausgehende Ansprüche gegenüber WUMASO bestehen nicht.

4 Filialabholung und Lieferung

Bei Produkten und Dienstleistungen von WUMASO stehen dem Kunden die Abhol- oder Lieferoptionen zur Verfügung, welche im Onlineshop vermerkt sind. Produkte und Dienstleistungen, welche der Kunde kauft, werden ausschliesslich via Versand geliefert. Die Lieferadresse der Kundsen muss in der Schweiz oder Liechtenstein sein. Nimmt der Kunde die bestellten Produkte am angezeigten oder vereinbarten Liefertermin nicht entgegen, kann WUMASO den Vertrag stornieren und dem Kunden die entstandenen Lieferkosten und allfällige Wertverluste in Rechnung stellen. Bestellungen zur Abholung müssen innerhalb von 14 Kalendertagen abgeholt werden, ansonsten kann WUMASO den Vertrag stornieren.

5 Prüfpflicht

Der Kunde soll gelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Lieferschäden und Vollständigkeit prüfen. Falschlieferungen und Lieferschäden, sowie unvollständige Lieferungen sind WUMASO innert 5 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Zustellung respektive Abholung zu melden. Der Kunde muss die Produkte in der Originalverpackung aufzubewahren.

6 Vertragsabschluss

Die Produkte und Dienstleistungen sowie deren Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Ein Vertrag kommt für Produkte oder Dienstleistungen zustande, sobald die Kundschaft im Onlineshop, in der Filialen, per E-Mail oder Telefon eine Bestellung aufgibt (nachfolgend "Kaufvertrag" genannt). Eine Onlinebestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung von WUMASO an die von ihr angegebene E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die Bestellung beim Onlineshop eingetroffen und somit der Vertrag mit WUMASO unter der Bedingung der korrekten Preisangabe und der Liefermöglichkeit zustande gekommen ist.

7 Gewährleistung

7.1 Grundbestimmungen

WUMASO übernimmt während 2 Jahren nach der Lieferung oder Filialabholung die Garantie für Funktionsfähigkeit und Mängelfreiheit des bestellten Produktes. Die Garantiedauer läuft ungeachtet der Erbringung allfälliger Garantieleistungen weiter. WUMASO kann die Garantie wahlweise durch folgende Möglichkeiten erbringen:

  • Teilweisen und vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt.
  • Ersatz durch ein neues Produkt (neue Garantiefrist von 2 Jahren ab Ersatz)
  • Minderung oder Gutschrift

Verschleissteile sowie Gebrauchsspuren verursacht durch Nichteinhalten unserer Empfehlungen, sowie gebrauchte Artikel, sind von der Garantie ausgeschlossen. Im Übrigen gelten die Haftungsausschlüsse gemäss Ziffer 8. Sofern die Herstellergarantie über die Garantie von WUMASO hinausgeht, räumen WUMASO diese der Kundschaft ebenfalls ein.Alle weitergehenden und insbesondere die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung werden ausgeschlossen.

7.2 Zusatzbestimmungen für gebrauchte Ware

Für bereits vergünstigten Produkte, welche im Onlineshop als "Neuwertig" oder "Gebraucht" gekennzeichnet sind gelten andere Bestimmungen. Sie können optische Mängel haben oder wieder instand gesetzte Produkte sein. Diese Mängel sind von der Garantie ausgeschlossen und werden in den Artikeldetails erwähnt. Die Kunde ist sich beim Kauf bewusst, ein benutztes Produkt zu erwerben. 

8 Haftung und Haftungsausschluss

Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Jedoch haftet WUMASO in keinem Fall für (1) leichte Fahrlässigkeit, (2) nicht realisierte Einsparungen, (3) indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, (4) Schäden aus Lieferverzug sowie (5) jegliche Handlungen und Unterlassungen von WUMASO, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.

Im Übrigen lehnen WUMASO die Haftung bei folgenden Fällen ab:

  • Vertragswidrige, unsachgemässe oder widerrechtliche Einstellung, Lagerung oder Benutzung der Produkte
  • Einsatz inkompatibler Teile sowie höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden, welche nicht durch WUMASO zu vertreten sind

9 Zahlung

9.1 Zahlungsvarianten

Alle Zahlungsforderungen von Produkten und Dienstleistungen, welche im Onlineshops von WUMASO gekauft werden, macht WUMASO direkt beim Kunden geltend. Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.

Eine Barzahlung ist nur für Produkte im Falle einer Filialabholung möglich. Dem Kunden stehen die als Zahlungsmittel im Onlineshop unter „Zahlungsarten“ angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Die Zahlungsmittelgebühren, welche gegebenenfalls von WUMASO erhoben werden, sind unter „Zahlungsoptionen“ ersichtlich und werden im Bestellprozess detailliert ausgewiesen. Bei Zahlung mit Kreditkarte oder anderen Sofort-Zahlungsmitteln erfolgt die Belastung umgehend bei Bestellung. Bei einer Vorauszahlung erfolgt die Lieferung nach Eingang der Zahlung. Die Produkte werden bis Ablauf der Zahlungsfrist von 14 Kalendertagen reserviert. Anschliessend wird die Bestellung automatisch storniert.

9.2 Zahlungen auf Rechnung innert 30 Tagen in Zusammenarbeit mit swissbilling

swissbilling SA ist der Dienstleister, der Ihnen erlaubt, Ihre Bestellung auf Rechnung einfach und sicher zu bezahlen. Der maximale Bestellungswert für Ihre erste Bestellung via swissbilling beträgt für Neukunden CHF 500.00. Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage. Aus Sicherheitsgründen müssen die Rechnungsadresse und die Lieferungsadresse übereinstimmen.

Bevor die Transaktion bewilligt wird, behaltet sich swissbilling das Recht vor, eine Bonitätsprüfung bei der Firma CRIF AG in Zürich (Tel.: 044 913 50 50, www.crif.ch) durchzuführen.

9.3 Zahlungsverzug

Kommt der Kunde der Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, welche der Kunde WUMASO schuldet, sofort fällig. WUMASO kann diese sofort einfordern und weitere Lieferungen von Produkten einstellen.

WUMASO erhebt für die 2. Mahnung eine Umtriebsentschädigung von CHF 10.– und für die 3. Mahnung eine Umtriebsentschädigung von CHF 30.–. Bei erfolglosen Mahnungen können die Rechnungen an eine Inkassofirma abgetreten werden. In diesem Fall kann zusätzlich ein effektiver Jahreszins von bis zu 15% auf dem geschuldeten Rechnungsbetrag ab Fälligkeitsdatum in Rechnung gestellt werden. Die mit dem Inkasso beauftragte Firma wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren erheben.

9.4 Eigentumsvorbehalt

Bestellte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung an WUMASO im Eigentum von WUMASO. WUMASO ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Verarbeitung, Sicherungsübereignung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von WUMASO nicht zulässig.

10 Änderung der Bestellung oder Stornierung

Eine Bestellungen verpflichten den Kunden zur Abnahme der Produkte und Dienstleistungen. Nachträgliche Stornierungen oder Änderungen von Bestellungen des Kunden kann WUMASO nach freiem Ermessen akzeptieren und eine Umtriebsentschädigung von 20% des stornierten Bestellwerts, mindestens aber CHF 50.–, sowie den allfälligen Wertverlust der stornierten Produkte seit deren Bestellung in Rechnung stellen. Tritt nach dem Vertragsabschluss gemäss Ziffer 3 eine (Teil-) Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) ein, wird der Kunde umgehend per E-Mail informiert. Sollte der Kunde bereits bezahlt haben, wird der Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Weitere Ansprüche wegen Ausfall oder Lieferverzug sind ausgeschlossen.

11 Rückgabe von mängelfreier Ware

Unter den bei Rückgaberichtlinien aufgelisteten Bedingungen gewährt die WUMASO das Recht auf Rückgabe der bestellten Produkte innert max. 30 Kalendertagen, seit deren Versand oder Abholung. Die Produkte sind mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung fachgerecht zu verpacken. Beschädigte Produkte werden nicht zurückgenommen und dem Kunden vollständig in Rechnung gestellt. Macht der Kunde vom Rückgaberecht Gebrauch, erstattet WUMASO den gesamten Kaufpreis abzüglich des allenfalls bezahlten Mindermengenzuschlags und den Versandkosten zurück.

12 Social Media

Im Rahmen von Filialkäufen gemachte Bilder, Fotos und Videos durch die Mitarbeiter der WUMASO aufgenommen, können für kommerzielle Zwecke ohne Einschränkung genutzt und veröffentlicht (insbesondere Social Media, Internet, Flyer, Plakate, etc.) werden.

13 Weitere Bestimmungen

13.1 Nicht zuordenbare Rücksendungen

Rücksendungen, deren kein Kunde zugeordnet oder dem Kunden nicht retourniert werden können, werden sechs Monate von WUMASO aufbewahrt und dann entsorgt.

13.2 Datenschutz

Für die Bearbeitung von Personendaten durch WUMASO gilt die Datenschutzerklärung.

13.3 Teilungültigkeit

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.

13.4 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen WUMASO und dem Kunden unterstehen materiellem Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar. Es gelten folgende ausschliesslichen Gerichtstände:

Für sämtliche Ansprüche aus Kaufverträgen, in denen WUMASO Vertragspartei ist: Für Klagen von Konsumentinnen und Konsumenten gilt ihr Wohnsitz oder Zürich als Gerichtsstand. In allen anderen Fällen ist Zürich ausschliesslicher Gerichtsstand.

13.5 Urheberrechtlicher Hinweis

Sämtliche Rechte, namentlich Urheberrechte, an diesen AGB liegen bei WUMASO. Jegliche Verbreitung, Vervielfältigung oder anderweitige Verwendung ist untersagt und nur mit der ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung von WUMASO zulässig. Bei einem Verstoss gegen diese Vorgabe behält sich WUMASO sämtliche rechtlichen Schritte vor.

Oktober 2020

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